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Términos y Condiciones
Bienvenido a Nyla Decor. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.
1. Identificación
Nyla Decor es una marca dedicada a la venta de cuadros decorativos y arte para el hogar. Para cualquier consulta sobre nuestros productos o pedidos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de comunicación indicados en la página web.
2. Uso del sitio web
El contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, textos, diseños y elementos gráficos, es propiedad de Nyla Decor y está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso del contenido sin autorización previa.
El uso del sitio web debe realizarse de forma responsable y únicamente con fines personales o de compra de productos.
3. Productos
Los cuadros ofrecidos en nuestro sitio web son productos decorativos elaborados con materiales seleccionados para asegurar calidad y durabilidad.
Las imágenes mostradas en la web son referenciales. Los colores de impresión y marco pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la configuración de cada pantalla.
Todos nuestros cuadros se elaboran a pedido. Es responsabilidad del cliente verificar las medidas del producto antes de realizar la compra.
En el caso de productos personalizados, el diseño final se realizará en base a la información proporcionada por el cliente.
4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
Los pagos deben realizarse a través de los medios indicados en el sitio web. El pedido se considera aceptado una vez que el pago ha sido confirmado correctamente.
Debido a que todos nuestros cuadros se producen a pedido, una vez realizado el pago no se aceptan cancelaciones ni devoluciones del pedido.
5. Producción y tiempos de entrega
Al tratarse de productos elaborados a pedido, los cuadros requieren un tiempo de producción previo al envío.
Los tiempos de entrega estimados son entre 8 y 12 días hábiles para Lima Metropolitana. Para provincia, este varía según la distancia.
6. Envíos
Realizamos envíos dentro del territorio peruano. Los costos y tiempos de envío pueden variar según la ubicación del cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega. En caso de errores en la información proporcionada, Nyla Decor no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes en la entrega.
7. Cambios y devoluciones
Debido a que todos nuestros cuadros se elaboran a pedido, no aceptamos cancelaciones ni devoluciones una vez realizado el pago.
Sin embargo, sí aceptamos cambios dentro de un plazo de 48 horas después de haber recibido el producto, previa coordinación con nuestro equipo.
Si un producto llega dañado durante el transporte, el cliente deberá reportarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando una fotografía del daño al WhatsApp +923 713 719.
Para poder evaluar el caso, el cliente deberá mantener el empaque original, con el fin de proteger adecuadamente el producto.
8. Modificaciones de los términos
Nyla Decor se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.